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Frank Nagel

Über diese oft kontrovers diskutierten Themen halte ich mich auf dem Laufenden und will sie Ihnen hier stets aktuell vorstellen. Auf dieser Plattform für Verkehrsexperten können Sie > einfach Ihrem Herzen Luft machen > Ihren Standpunkt darlegen > Expertenmeinungen kennen lernen > oder eigene (vergessene) Themen einbringen. Willkommen!

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Newsroom ÖPNV

Frank Nagel

Ich bin mit Leidenschaft Netzwerker in Sachen Mobilität. Management und Kommunikation faszinieren mich. Marketing und Öffentlichkeitsarbeit auf allen Schienen sind mein Metier. Organisation und Forschung gehören zu meinen Interessen.

Leserbrief: Intensivere Fahrerschulung und mehr Vor-Ort-Infos für Fahrgäste

15.08.19

Leserbrief aus der Frankfurter Rundschau

Ich ziehe eine positive Bilanz des sechswöchigen Schienenersatzverkehrs. Nicht zufrieden bin ich mit der Beschilderung an den Bussen, die teilweise bis zum letzten Tag ungenügend war. Auch die Ortskenntnisse und Sprachkenntnisse der Busfahrer müssen zukünftig verbessert werden. Beim nächsten Schienenersatzverkehr muss daher dringend eine bessere Schulung und Einweisung der Busfahrer erfolgen. Außerdem sollte in den ersten Tagen deutlich mehr ortskundiges Personal vor Ort sein, um den Fahrgästen an den Haltestellten Auskunft geben zu können.

Auch wenn Einzelheiten, wie oben angeführt, nicht gut gelaufen sind, so ist das befürchtete große Chaos für die Fahrgäste ausgeblieben. Die insgesamt gute Organisation der Ersatzverkehre, der planmäßige Abschluss der Arbeiten und die Kommunikation der VGF im Vorfeld und auch während der Arbeiten sind besonders positiv hervorzuheben. So wurde die ungewohnte Führung der Ersatzverkehre über die Konstablerwache gut angenommen, weil die Fahrgäste gut informiert waren und auch zusätzlich Ansprechpartner vor Ort hatten. Die Doppelabfahrten der Gelenkbusse war eine gute Lösung hervor und auch die kostenlosen Leihfahrräder waren eine clevere Ergänzung des Angebotes.

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